Διαγραφή Λογαριασμού

Πώς να ζητήσεις διαγραφή

• Στείλε email στο support.kicabs@gmail.com από τη διεύθυνση email που χρησιμοποιείς για τον λογαριασμό σου, με θέμα "Αίτημα Διαγραφής Λογαριασμού", αναφέροντας το όνομά σου και το email/τηλέφωνο του λογαριασμού.
• (Σύντομα η διαγραφή θα είναι διαθέσιμη και απευθείας μέσα από την εφαρμογή, στις Ρυθμίσεις → Λογαριασμός → Μόνιμη Διαγραφή Λογαριασμού.)

Τι διαγράφεται

• Μόλις επεξεργαστούμε το αίτημά σου, διαγράφουμε μόνιμα: τα στοιχεία λογαριασμού σου (όνομα, email, τηλέφωνο, κωδικός πρόσβασης)
• Τα έγγραφα οδηγού σου (ταυτότητα, δίπλωμα, επαγγελματική άδεια, φωτογραφία προφίλ)
• Τα στοιχεία οχήματός σου (αν είσαι μεμονωμένος οδηγός-ιδιοκτήτης)
• Το Telegram chat ID σου
• Και τα δεδομένα τοποθεσίας (GPS) σου

Τι διατηρείται, και γιατί

Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν για περιορισμένο χρονικό διάστημα μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο: στοιχεία διαδρομών και πληρωμών που σχετίζονται με φορολογικές/λογιστικές υποχρεώσεις (κρατικές απαιτήσεις τήρησης παραστατικών στην Κύπρο), και στοιχεία απαραίτητα για την επίλυση τυχόν εκκρεμών διαφορών (π.χ. καταγγελία, πληρωμή υπό αμφισβήτηση). Αυτά τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο απαιτεί ο νόμος και μετά διαγράφονται.

Χρόνος επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα αιτήματα διαγραφής εντός 30 ημερών από τη λήψη τους. Θα λάβεις επιβεβαίωση στο email σου μόλις ολοκληρωθεί η διαγραφή.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τη διαγραφή του λογαριασμού σου: support.kicabs@gmail.com